歯科事務ってこんな仕事をしています！電話応対編 2017年11月7日 歯科医療事務患者接遇 トヨタマ 歯科事務の仕事は患者さんの次回の予約を取ったり、電話応対をしたりなど、何かと一日中話をしなくてはいけない仕事です。もちろん中には無愛想な人もいますし、横柄な態度の方も必ずいます。今 続きを読む
歯科事務ってこんな仕事をしています！窓口編 2017年11月1日 歯科医療事務患者接遇 トヨタマ 歯科事務の仕事は患者さんの次回の予約を取ったり、電話応対をしたりなど、何かと一日中話をしなくてはいけない仕事です。もちろん中には無愛想な人もいますし、横柄な態度の方も必ずいます。今 続きを読む
アポイントひとつでスタッフ間が険悪に！？みんな納得の予約の入れ方 2017年10月25日 歯科医療事務患者接遇 トヨタマ 歯科事務の仕事は患者さんの次回の予約を取ったり、電話応対をしたりなど、何かと一日中話をしなくてはいけない仕事です。もちろん中には無愛想な人もいますし、横柄な態度の方も必ずいます。今 続きを読む
クレームに発展させない！ありがちなトラブルとその対応 2017年10月17日 歯科医療事務患者接遇 トヨタマ 歯科事務の仕事は患者さんの次回の予約を取ったり、電話応対をしたりなど、何かと一日中話をしなくてはいけない仕事です。もちろん中には無愛想な人もいますし、横柄な態度の方も必ずいます。今 続きを読む
